圆满完成电费回收任务，多年的陈欠电费也一分不少地收了回来——对柯坦供电所来说，2009年是个丰收年。说起成绩，所长张安东很自然地谈起了供电所长管理能力培训。和张安东一起接受培训的，还有另外1267名基层供电所所长。2009年，安徽省电力公司举办了有史以来规模最大的一次针对供电所长的管理能力综合培训。培训时间只有短短一周，但所长们的收获却不小。

　　2009年岁末，合肥。记者在电力培训中心采访时，安徽公司2009年供电所长管理能力培训已近尾声。“这已经是今年的第20期培训了。”班主任介绍说。室外，寒风扑面；室内，气氛火热——“收获太大了，我们在课堂上听老师讲，在交流中听同事讲，大家对当好供电所长更有信心了。”临泉供电公司老集供电所所长王晓霞说。

　　自2009年3月7日开始，安徽公司1268名供电所长分批参加了为期一周的供电所长管理能力培训。这是安徽公司有史以来规模最大、人数最多的一次针对供电所长的管理能力综合培训。

　　供电所长要成为农电发展的领头羊
　　安徽是农业大省，县级供电企业直接面对和服务的客户达1534万户，占全省电力客户的80%，服务人口数占全省总人口的85%以上。做好供电所的服务和管理工作，需要提高供电所长的管理能力，这也是贯彻国家电网公司“三新”农电发展战略的重要一环。

　　2008年年底，安徽公司领导和有关部门认真分析了供电所长的综合能力，认为管理水平参差不齐，部分所长缺乏系统的管理知识，不能适应国家电网公司和省公司的管理要求，大局意识有待加强，在应对危机、处理复杂问题上能力不足。针对存在的问题，安徽公司党组决定，利用一年时间对全省供电所长进行全员集中培训，全面提升管理能力。安徽公司党组书记庞利民多次主持召开专题研讨会，审定培训计划和讲义，并为学员讲授开学第一课，就如何当好供电所长提出10个方面的要求。

　　培训设置了综合管理、业务管理和交流研讨3个模块、12门课程，包括供电所生产和服务规范管理、供电所人力资源管理、营销管理与电费电价、依法治企等。培训班深入分析了全省供电所管理的现状、存在的问题、实践中的亮点，同时对省公司的管理要求进行解读。

　　通过系统培训，学员不仅掌握了管理知识和管理要求，组织协调能力与执行力也得到提升，成为建设社会主义新农村、服务快速发展的农村电力市场的领头羊。

　   全面提升供电所长综合素质
　　为了达到提高学员综合素质、提升管理能力的目的，培训普遍采用案例式、研讨式等灵活多样的教学方式，注重互动性。在多门课程中，授课老师都选用了近年来安徽公司正反两方面的案例，进行深入浅出的分析，让学员不仅知其然，更知其所以然。在讨论中，注重提高学员理解问题、分析问题、解决问题的能力，在活动中体验管理知识的精髓，提升管理能力，形成了鲜明的培训特色。
　　培训开展以来，基层供电所长聆听了安徽公司负责人、部门负责人及专家学者的讲授。培训中还就“推进新农村电气化建设”等内容进行了专项交流，在课堂上推广先进的经验和成熟的做法，在交流中激发学员对工作的深入思考。

　　每期培训班都专门设置了“所长论坛”环节，所长们结合工作实际，分享各自好的管理经验、好的做法，畅谈目前管理中存在的难点和困惑，大家在研讨交流中得到提高。

　　沈培源，这位曾在北京卫戍部队服役的“老兵”，一谈起培训就停不住“话匣子”：“通过培训，从依法治企到突发事件的应对，从供电所的专业化组合到规范化建设，切实提高我们的管理意识、应对水平和管理能力。”2009年，他所在的宣城供电公司沈村供电营业部被安徽公司评为“廉洁示范标杆供电所”，被宣城市委、市政府授予第五届“文明单位”称号。作为供电所支部书记，沈培源被评为宣州区“优秀共产党员”。

　　从解决实际问题入手
　　精心的策划、严格的管理、积极的参与，使培训取得了预期效果。所长们纷纷反映，通过学习管理意识增强了，管理知识丰富了，管理手段多样了，管理水平提高了。他们将所学的知识运用到工作中，解决了许多难题。

　　乡村的电费回收一直是块难啃的“硬骨头”，庐江县供电公司柯坦供电所所长张安东对此深有感触。这次培训让他在电费回收方法上受益匪浅。通过采取以优质服务为前提的六项电费回收措施，柯坦供电所不仅圆满完成2009年的电费回收任务，多年的陈欠电费也一分不少地收了回来。说起培训，老张的欣喜之情溢于言表：“通过学习，我深感作为所长要学的东西太多了，如何催收电费也是一门学问呢！”

　　凤阳县供电公司门台供电所负责15个行政村的供电。走进门台供电所会议室，记者被墙上一排鲜艳的大红锦旗吸引住了，仅2009年，就有柳西、柳东、门台等6个村送来了感谢信和锦旗。所长姚清一说起培训，言语间透着喜悦：“培训贴近实际，知识面广，讲授了我们急需了解和掌握的管理知识和管理要求，特别是庞利民书记以‘认清职责，当好所长’为题的讲课让大家受益匪浅。”

　　“一次培训所获，一生享用不尽。”肥西供电公司小庙供电所所长解正林把加强与员工的沟通作为改进工作的突破口，通过开座谈会、生活会和走访，增强全所员工的凝聚力和执行力，各项工作开展得有声有色。他告诉记者：“今后，只要我在供电所长的岗位上工作一天，就要学习一天、努力一天、负责一天，要做好表率、带好队伍，用学到的管理知识管好供电所。”

　　宁国供电公司霞西供电所所长颜在曾先后四次参加省公司组织的培训活动。这次全封闭的培训让他感觉自身的综合素质和管理水平得到了提升。在内部管理上，颜在注重培养团队精神，25名员工和谐共事，在霞西这块321平方千米的土地上，共同唱响光明之歌